
中国消费者报武汉讯(记者吴采平)1月22日,消费开展“荆楚放心购”、济损繁荣消费市场、失亿湖北省各级市场监管部门深入实施“放心消费行动”。湖北回经消费投诉公示率93.22%。消费2024年湖北省消费者委员会提起公益诉讼案件3起,济损2024年以来,全省参与线下无理由退货承诺实体店1.2万余家。拉动家电、装饰等行业销售额约20亿元。调解成功率76.51%。评选优秀示范店82家,截至目前,湖北省12315平台受理投诉举报109.24万件、同比下降12.5%,
据了解,建立“一人多次”“一事多人”消费诉求处理机制,购车七日无理由退定(订)等公益活动,引导1万余家门店参与促进“两新”消费活动,提振消费信心作出积极贡献。记者从湖北省市场监督管理工作会议上获悉,新发展ODR企业1381家,引导处理消费纠纷4.63万件,为优化消费环境、结案2起。
2024年,创建湖北省消委组织消费民事公益诉讼协作机制,湖北省市场监管部门全力维护消费者合法权益,