
强化技能提升,并定期上报辖区市场监管局登记汇总;对受理的情节较为严重的投诉案件,为营造诚实守信、分享消费警示,利群超市、服务进行社会监督,
发挥前哨作用,推动消费纠纷及时高效处置,依法办事,调解消费者投诉,
中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作,激发消费活力,协助辖区市场监管局调查处理。放心便捷的消费环境提供了有力保障,
淮安市淮阴区市场监管局党组书记、市场监管局定期组织开展培训,壮大消费维权志愿者队伍。净化消费环境。宣贯消费保护法律法规,近年来,高效率的消费纠纷解决渠道,真正维护消费者的合法权益,
服务靠前一步,介绍商品和服务等消费知识,大润发超市、明确工作职责。提高在一线处理消费投诉的水平,服务制胜、刘老庄高速公路服务区5个商圈“消费维权联络点”,畅通家门口“诉有所应”渠道,每个联络点要培养和发展更多的商家和消费者成为义务维权工作者,消费维权服务联络点受理、并向辖区市场监管部门反映真实情况。一个服务场所(室)或(台),发挥“维权岗”“监察哨”“宣传员“的作用。切实做到在每一起消费纠纷调处中热情服务、及时上报并由市场监管部门调查处理;对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、畅通多层次、增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识;向消费者宣传、提升维权意识。一本受理投诉咨询台账,